＜来店・工房について＞
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- 当日必要な持ち物はありますか？
- 特にありません。髪の長い方はヘアゴムなどがあると安心です。
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- クレジットカードは使えますか？
- ご利用いただけます。
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- 工房に駐車場はありますか？
- 駐車場のご用意はございません。近隣のコインパーキングをご利用願います。
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- 体験の時間に遅れてしまいそうなのですが・・・
- お電話にてお知らせ下さい。３０分以上の遅延がある際は他の開催時間へ変更をご案内しております。
当日の状況によりキャンセルとなる場合もございますので、お時間には余裕をもってお越しくださいませ。
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- 制作者以外に、同伴者がいても大丈夫ですか？
- ご予約時にお知らせ下さい。混雑時はお席をご用意できない場合もあります。
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- ペットの同伴は可能ですか？
- ケージやバッグをご用意戴きますが、ご予約時にお知らせ下さい。
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- 外国語は対応していますか？
- レクチャーは日本語で実施するため、海外のお客様は翻訳アプリをご用意ください。
＜制作体験・オーダーについて＞
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- とても不器用なのですが綺麗に作れますか？
- 大丈夫です。レクチャーと練習を行い、スタッフがしっかりとサポート致します。
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- 石留めオプションを追加しても当日持ち帰れますか？
- 可能です。リングの完成後、１石につき30分程で作業が完了致します。
鎌倉散策や、ランチの後などにお立ち寄り下さればお渡しできます。
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- 一度に２つのアイテムを作ることはできますか？
- 同時制作も可能です。デザインにより終了時間が30分程延びることがございます。
ご予約の際にご連絡事項にてお伝え下さい。
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- 当日アイテムや素材を変更することはできますか？
- 可能です。１０金/１８金/プラチナの素材は在庫によりご用意出来かねる場合がございます。スタッフへご相談下さい。
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- 小学生でも作れますか？？
- ５年生以上であればお一人でも制作できると思います。４年生までの方は保護者の方と一緒に作業をお願い致します。
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- 刻印はどんなものがありますか？自分で入れることはできますか？
- 英数字の刻印が大小合わせて９種、ハートや星などの絵柄は多数あり、ご自身で打刻できます。
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- 複雑なデザインでも自分で作れますか？
- 制作体験は比較的シンプルなデザインとなります。ねじり形状・ヤスリを使用する模様入れ等は別途料金が発生することもあり、デザインによってはオーダーメイドをご提案させていただきます。
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- サイズが大きくても制作はできますか？
- 可能です。ご予約の際に連絡事項にてお知らせいただけると幸いです。
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- ベビーリングは作れますか？
- 作れます。刻印や石留めも対応できます。
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- 自分が持っている宝石を留めることはできますか？
- 宝石のサイズや状態により難しい場合がございますので、スタッフへご相談下さい。
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- ホワイトゴールドは扱っていますか？
- 制作の１０日以上前にご予約・お問い合わせをいただければご用意可能です。
瑠花ではニッケルを混合しない１８金WGを使用致しますので、通常の１８金よりも高額になる可能性がございます。
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- オーダーメイドの場合、制作費はいくら位ですか？
- リングの場合ですとシルバー製￥30,000～、18金orプラチナ製￥60,000～を目安にご案内させていただきます。
デザインの打ち合わせ時に材料費や制作時間を概算し、お値段をご提示させていただきます。
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- 瑠花での結婚指輪や婚約指輪の平均費用は幾らくらいですか？
- 結婚指輪はセルフ・オーダーともに22～26万円（２本ペア）、婚約指輪は0.3ctのダイヤを使用し28～35万円が目安です。
貴金属の相場だけでなくデザインとボリュームにより費用も千差万別。
ご予算に合わせたアドバイスも致しますので、まずはお気軽にご相談下さい。
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- プレゼント用の箱やチェーンはありますか？
- 工房内にて販売しております。スタッフへお声掛け下さい。
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- 制作体験のプランを希望ですが、ケガや障害がある場合、スタッフに制作を依頼できますか？
- 混雑時はお時間を戴きますが可能です。デザイン、サイズなどお気軽にご相談ください。
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- 記載のある金額の他に掛かる費用はありますか？
- 指輪やバングル、ブライダルジュエリーの金額は税込み総額です。
昨今で問題となっている「席料/レクチャー代/貸切り料/ユニフォーム使用料/時間超過費」などの追加は無いのでご安心ください。
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- 鍛造の記載がありますが、鍛造の種類は何ですか？
- 複合鍛造です。代表は素材を「結晶」として考えており、適正なファイバーフローが出るまで鍛えるそうです。
＜アフターケアについて＞
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- 金属アレルギーが心配なのですが…
- 瑠花ではアレルギーを極力抑えた配合で貴金属を精製し、メッキ加工はしておりません。
ですが個人差により発症する可能性はゼロではありません。御理解をいただけますと幸いです。
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- 完成後にサイズを変えられますか？
- 可能です。大幅な変更でなければ無料でお請けできます。
まずは職人がデザインを確認し、作業内容やお渡しの時間などをご案内いたします。
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- 磨き直しはできますか？
- 無料で承ります。混雑時でなければ15分程度で完了致します。
大きなキズや凹みを直す場合は2～3日お預かりする場合もございます。
